政务事项“一网通办”再扩容 高频事项实现材料免提交

多地政务服务平台近期完成新一轮升级，企业开办、社保办理、证明开具等高频事项被纳入“一网通办”范围，部分材料实现免提交。

技术团队介绍，升级的关键在于打通部门之间的数据壁垒，通过电子证照共享与数据核验，减少群众重复提交材料的负担。办件进度也可在线实时查询。

有市民体验后表示，过去需要跑多个窗口的事项，如今在一个入口即可完成，确实方便了不少。也有用户建议，进一步优化界面指引，帮助老年人等群体使用。

相关负责人表示，平台将持续完善无障碍功能与线下帮办服务，确保数字化改革不把任何群体落下。同时加强对数据使用的安全管理。

专家认为，政务数字化的价值最终要落到群众体验上。是否减环节、减时间、减跑动，应成为衡量成效的核心指标。